Prowadzisz biuro rachunkowe i korzystasz z SaldeoSMART? Z pewnością już miałeś okazję zobaczyć reklamę programu SMARTduet. Czy SMARTduet budzi Twoje wątpliwości? Pewnie tak… Nowe podejście do współpracy, w którym klienci samodzielnie nabywają kredyty w systemie, wywołuje pytania o realne korzyści, zarówno dla biura, jak i jego klientów. Zastanawiasz się, czy taka forma współpracy będzie ok i czy klienci będą w stanie swobodnie korzystać z funkcji, które zapewnia system?
Warto przyjrzeć się SMARTduet z szerszej perspektywy. Korzyści, jakie niewątpliwie płyną z SMARTduet, będą wartością dodaną dla Ciebie i Twoich klientów.
Spis treści:
Kwestia dokumentów i odpowiedzialności
Zanim jednak skupimy się na obawach dotyczących kredytów, warto przypomnieć sobie, jak wygląda tradycyjna odpowiedzialność biura rachunkowego. Z reguły to biuro odpowiada za prowadzenie księgowości, ale tylko wtedy, gdy klient dostarczy wszystkie niezbędne dokumenty. Bez tych dokumentów, biuro nie jest w stanie prawidłowo wykonywać swojej pracy. Doprowadza to do opóźnień czy błędów w rozliczeniach. Biuro rachunkowe nie może brać odpowiedzialności za brak dokumentów dostarczanych przez klienta.
Podobnie jak w przypadku braku dokumentów, brak doładowania kredytów w systemie nie może spadać na biuro. To klient ma kontrolę nad swoimi kredytami. Biuro, choć wspiera i doradza, nie bierze odpowiedzialności za błędy wynikłe z działań (lub ich braku) klienta. Warto o tym jasno komunikować klientów, by uniknąć nieporozumień i przerzucania winy na biuro.
Klient będzie odczuwał brak kredytów
Choć na początku może się wydawać, że biuro będzie miało problem, jeśli klient zapomni doładować kredyty, to w rzeczywistości to sam klient będzie ostatecznie odczuwał brak dostępu do tych kredytów. Gdy klient zacznie regularnie korzystać z SaldeoSMART, w pełni wykorzystując dostępne funkcje, zacznie rozumieć, że brak kredytów uniemożliwi mu korzystanie z narzędzi. To właśnie klient stanie przed wyzwaniem dostarczenia odpowiednich środków, by móc na bieżąco realizować swoje potrzeby rozliczeniowe.
W praktyce oznacza to, że brak kredytów, a tym samym brak możliwości korzystania z SaldeoSMART, zmusi klienta do większej dbałości o swoje konto w systemie. Ostatecznie to klient ponosi odpowiedzialność za zarządzanie kredytami, co sprawia, że staje się bardziej zaangażowany w cały proces współpracy z biurem rachunkowym. Im bardziej klient będzie wykorzystywał funkcje SaldeoSMART na co dzień, tym bardziej dostrzegać będzie korzyści płynące z samodzielnego zarządzania kredytami.
Samodzielność klienta
Dzięki SMARTduet klient uzyskuje możliwość samodzielnego zarządzania kredytami, co daje mu większą kontrolę nad tym, kiedy i w jakiej wysokości chce doładować swoje konto. Tego rodzaju samodzielność staje się ważnym elementem współpracy, ponieważ klient zyskuje poczucie kontroli nad swoimi finansami.
W ten sposób, zamiast być pasywnym uczestnikiem w procesie rozliczeń, staje się aktywnym partnerem biura rachunkowego. Biuro nie będzie musiało poświęcać czasu na zarządzanie kredytami.
Brak wiedzy o funkcjach SaldeoSMART
Obawy, które najczęściej się pojawiają, to brak pełnej wiedzy na temat funkcji oferowanych przez system oraz przekonanie, że klienci nie będą w stanie dobrze z niego korzystać. Często pojawiają się pytania: Co dokładnie SaldeoSMART oferuje moim klientom? Czy naprawdę potrzebują takich narzędzi? Jakie funkcje mogą wykorzystać?
Jakie funkcje oferuje SaldeoSMART Twoim klientom?
Biuro rachunkowe powinno dokładnie wiedzieć, jakie funkcje SaldeoSMART oferuje i które z nich mogą być szczególnie przydatne dla ich klientów. Powszechnie SaldeoSMART kojarzy się z archiwizowaniem dokumentów, ale platforma oferuje o wiele więcej.
SaldeoSMART umożliwia między innymi:
- Automatyczne wczytywanie faktur z OCR
- Kontrolę płatności wspieraną przez sztuczną inteligencję
- Bieżący wgląd w transakcje bankowe
- Automatyczny KSeF
Biuro powinno zaprezentować te funkcje swoim klientom, zwracając uwagę na to, jak system może uprościć ich codzienną działalność. Dzięki SaldeoSMART klienci mogą samodzielnie zarządzać swoimi dokumentami.
Dodatkowo, oferując klientom dostęp do zaawansowanych funkcji SaldeoSMART, Twoje biuro rachunkowe może wyróżnić się na tle konkurencji.
Korzyści SMARTduet
To narzędzie, które wprowadza biura rachunkowe w XXI wiek, pomagając im zaoszczędzić czas, zwiększyć konkurencyjność, a także oferować klientom coś więcej niż tylko standardową obsługę. A klienci? Będą Ci wdzięczni za to, że dostaną więcej kontroli nad swoimi finansami, bo kto nie lubi mieć wiedzy na temat swoich pieniędzy?
Korzyści dla biura rachunkowego
1. Obniżenie kosztów
Masz dość doładowywania kredytów i ścigania klientów o brakujące dokumenty? SMARTduet bierze to na siebie. Klienci nabywają kredyty sami. No dobrze, może raz na jakiś czas przypomnisz, że coś trzeba zrobić, ale ogólnie – nie martw się. Więcej czasu dla Ciebie, mniej pracy dla Ciebie.
2. Zwiększenie konkurencyjności – biuro jak z przyszłości
Automatyczne wczytywanie faktur z OCR, integracja z bankami, generowanie KSeF bez wysiłku. To już dziś, w Twoim biurze rachunkowym! Dzięki SMARTduet Twoje biuro zyska nowoczesny charakter, który wyróżni Cię na tle konkurencji. Więcej zleceń, mniej papierkowej roboty. To brzmi jak idealny plan na 2025 rok, prawda?
3. Lojalność klientów – bo kto nie lubi mieć kontroli?
Jeśli Twoi klienci lubią mieć wszystko pod kontrolą, to SMARTduet jest dla nich jak prezent. Samodzielne zarządzanie kredytami, fakturami, płatnościami i transakcjami – to oni decydują, jak wygląda ich sytuacja finansowa. Dzięki temu poczują się bezpieczniej i będą bardziej lojalni. W końcu, kto nie chce mieć swojego biura rachunkowego, które „rozumie” potrzeby klienta?
Co zyskuje klient?
1. Automatyzacja procesów – zero stresu, pełna kontrola
Klienci korzystający z SMARTduet zapomną, co to znaczy „zapomniałem wczytać fakturę”. System zrobi to za nich. Faktury z banku, KSeF – wszystko odbywa się automatycznie, bez konieczności szukania karteczek czy klikania przez godziny. Wygodne? Tak! Szybkie? Jeszcze bardziej! I co najważniejsze – klienci nie muszą być geniuszami komputerowymi, by korzystać z tych technologii. SMARTduet to jak instrukcja obsługi, której nie musisz studiować.
2. Pełna kontrola nad finansami
Klient, który ma pełen wgląd w swoje finanse, to klient szczęśliwy. Transparentność, dostęp do wszystkich transakcji, faktur i płatności w jednym miejscu. Dzięki temu mogą na bieżąco śledzić stan swojego konta i sprawdzać, czy wszystkie faktury się zgadzają. Brak stresu, zero niespodzianek.
3. Wygoda i prostota obsługi – bo po co komplikować życie?
Klient, który nie chce spędzać godzin na nauce obsługi skomplikowanego systemu, znajdzie prawdziwą wygodę. Prosty, intuicyjny interfejs. To trochę jak aplikacja do robienia zakupów online – łatwa, szybka i przyjemna w użyciu.
Wsparcie w postaci materiałów edukacyjnych. SMARTduet – nowy wymiar współpracy.
Warto podkreślić, że biura rachunkowe mają dostęp do szerokiej gamy materiałów edukacyjnych, które pomagają w nauce obsługi SaldeoSMART, zarówno dla biura, jak i dla jego klientów. Szkolenia, webinaria i materiały informacyjne umożliwiają pełne wykorzystanie jego funkcji.
Jako Certyfikowany Partner SaldeoSMART zapewniamy również pełne wsparcie naszych użytkowników. Oferujemy nie tylko wdrożenie SaldeoSMART, ale również szkolenia oraz serwis i pomoc techniczną. Nasi konsultanci są dostępni do Twojej dyspozycji.
Justyna Patynowska: 668-585-860
Piotr Dumowski: 664-060-494
e-mail: saldeosmart@auratech.pl
Każdy, kto pracuje w biurze rachunkowym, doskonale wie, jak ważne jest utrzymywanie dobrych relacji z klientami. Często zdarzają się trudne rozmowy, które mogą budzić stres, frustrację, a czasem nawet agresję. Jednak sposób, w jaki poprowadzisz tę rozmowę, może przesądzić o tym, czy klient wróci do Ciebie w przyszłości.
