motywacja-pracownikow

Motywacja pracowników a lojalność klientów

Motywacja pracowników i lojalność klientów są dwoma kluczowymi elementami sukcesu każdej firmy. Są ze sobą ściśle powiązane, ponieważ zadowoleni i zaangażowani pracownicy mają tendencję do lepszej obsługi klientów, co z kolei prowadzi do większej lojalności klientów. Wzajemne oddziaływanie między motywowanymi pracownikami a zadowolonymi klientami może prowadzić do zwiększenia rentowności i sukcesu firmy.

zadowolony-pracownik

Zadowolony pracownik to zysk dla firmy

Zadowolony pracownik może przyczynić się do wzrostu dochodów firmy. Istnieje wiele powiązań między poziomem satysfakcji pracowników a wynikami finansowymi organizacji. Ostatnio dużo mówi się o wellbeingu w pracy, który odnosi się do dobrostanu fizycznego, emocjonalnego i psychicznego pracowników. Skupia się na zapewnieniu warunków sprzyjających zdrowiu, zadowoleniu i równowadze życia zawodowego i prywatnego.