Z radością pragniemy podzielić się z Państwem znakomitą wiadomością dotyczącą naszego Działu Serwisu AuraTech. Otrzymaliśmy wysoką średnią ocen od Klientów, co stanowi potwierdzenie naszego zaangażowania w świadczenie usług na najwyższym poziomie.
Średnia ocen wsparcia technicznego AuraTech za 4 kwartał 2023
W IV kwartale 2023 roku nasz Dział Serwisu zyskał imponującą średnią ocenę 5,94 na 6 punktowej skali. To osiągnięcie jest rezultatem opinii od 32 Klientów, które uwzględniły wszystkie aspekty obsługi, niezależnie od tego, czy Klient wskazał konkretnego serwisanta, zostawił opinię czy też się podpisał.
Podkreślamy, że ocena ta obejmuje szeroki zakres usług, w tym AP Ramzes, enova365 i SaldeoSMART. Jest to dowód na kompleksowe podejście do obsługi Klienta oraz nasze starania, aby sprostać oczekiwaniom Klientów.
Dodatkowo, gdy analizujemy wpisy podpisane przez Klientów, średnia ocena wynosi równie imponujące 5,93 (z łączną liczbą 30 opinii). To potwierdza, że nasza praca jest ceniona przez Klientów na każdym etapie.
Również chcielibyśmy zaznaczyć, że w przypadku wpisów, gdzie Klient podpisał się i jednocześnie wskazał konkretnego serwisanta, średnia ocena utrzymuje się na poziomie 5,93 (z łączną liczbą 27 opinii). To dowód na indywidualne podejście naszych specjalistów oraz ich zaangażowanie w dostarczanie satysfakcjonujących rozwiązań.
Dziękujemy za zaufanie
Dziękujemy wszystkim naszym Klientom za zaufanie oraz za udzielenie nam cennych opinii. To dzięki Wam osiągamy tak imponujące rezultaty. Serdecznie gratulujemy naszemu zespołowi wsparcia technicznego za doskonałą pracę.
O nas
Już od ponad 25 lat dostarczamy innowacyjne rozwiązania informatyczne, usprawniające procesy zewnętrzne i wewnętrzne firm z sektora mikro, małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce. Wspieramy tym samym Klientów przez proces transformacji cyfrowej. Dostarczamy wysokiej jakości oprogramowanie finansowo – księgowo, sprzedażowo – magazynowe, płacowo- kadrowe oraz specjalistyczne (Aplikacja Ramzes, enova365, SaldeoSMART, AMODIT).
Naszym celem jest oferowanie przedsiębiorcom narzędzi, które usprawnią i unowocześni ich działanie, poprawiając komfort pracy oraz konkurencyjność . Czerpiąc z dobrodziejstw technologii informatycznej propagujemy produkty i usługi o ekologicznym charakterze. Stąd szczególny nacisk kładziemy na wykorzystanie elektronicznego obiegu dokumentów czy wykorzystywanie szeroko rozumianej technologii chmury obliczeniowej.
Przez ostatnie siedem lat AURA Technologies Sp. z o.o. znajdowała się w gronie Laureatów konkursu SOLIDNA FIRMA i Przedsiębiorstwo Fair Play, potwierdzając tym samym naszą rzetelność w prowadzonych przez nas codziennych, fundamentalnych działaniach. Największą dla nas nagrodą są jednak głosy i opinie naszych Klientów. Z naszych rozwiązań aktywnie korzysta tysiące zadowolonych firm z różnorodnych branż.
________________________________
Dzięki kulturze organizacyjnej firma może kreować swój wizerunek i przyciągać zaangażowanych pracowników. Czytaj więcej na temat kultury organizacyjnej.
